Algemene Voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden (versie 2025.1) zijn van toepassing op alle diensten van 
(een merk van Proposal Master - KvK 96528575). Wij hechten grote waarde aan duidelijkheid en transparantie in onze dienstverlening.
Artikel 1 – Definities
- Offerte Master AI: Handelsnaam van Proposal Master (KvK 96528575), aanbieder van AI-gestuurde analysetools voor offertes.
- Gebruiker: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Offerte Master AI.
- Consument: Een Gebruiker die handelt buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
- Zakelijke Klant: Een Gebruiker die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
- Overeenkomst: De overeenkomst tussen Offerte Master AI en de Gebruiker.
- Tool of Tools: De AI-software ontwikkeld door Proposal Master voor het scannen, analyseren en vergelijken van offertes.
- Rapport(en): De door de Tools gegenereerde output en adviesrapporten (PDF).
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- 2.1 Deze algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Offerte Master AI.
- 2.2 Afwijkingen van deze Voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
- 2.3 Bij ongeldigheid van een bepaling in deze algemene Voorwaarden blijft de overige inhoud van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige die het doel het dichtst benadert.
Artikel 3 – Gebruik van de Tool
- 3.1 Gebruiker ontvangt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Tools te gebruiken.
- 3.2 Gebruiker is verantwoordelijk voor juiste en volledige aanlevering van offertes.
- 3.3 Offerte Master AI spant zich in voor betrouwbare output, maar garandeert geen volledigheid of juistheid. AI kan fouten bevatten, is niet onfeilbaar, en heeft beperkte uitlegbaarheid. Resultaten vormen geen financieel, juridisch of bindend advies.
- 3.4 Gebruik voor frauduleuze, misleidende of onrechtmatige doeleinden is verboden.
-
3.5 Het is de Gebruiker verboden om:
- a) de Tools te gebruiken voor andere documenten dan offertes;
- b) geautomatiseerde scripts of scrapingtechnieken toe te passen;
- c) inloggegevens te delen;
- d) de Tools te reverse engineeren of te kopiëren.
Artikel 4 – Dienstverlening en Beschikbaarheid
- 4.1 Offerte Master AI biedt de Tools aan "zoals beschikbaar" en voert onderhoud uit waar nodig. 100% uptime wordt niet gegarandeerd.
- 4.2 Rapporten worden digitaal verstuurd naar het opgegeven e-mailadres.
- 4.3 Onderbrekingen voor onderhoud of storingen kunnen voorkomen.
- 4.4 Offerte Master AI is niet aansprakelijk voor vertraagde levering als gevolg van foutieve gegevensinvoer.
Artikel 5 – Betaling en Restitutie
- 5.1 Betaling geschiedt via het geautomatiseerde betalingssysteem Mollie, tenzij anders overeengekomen.
- 5.2 Klachten over betaling of dienst dienen binnen 7 dagen gemeld te worden.
- 5.3 Na voltooide analyse is restitutie niet mogelijk, tenzij anders overeengekomen.
- 5.4 Additionele voorwaarden voor abonnementen, zoals opzegtermijnen, zijn opgenomen in de abonnementsovereenkomst en worden bij afsluiting verstrekt.
Artikel 6 – Herroepingsrecht voor consumenten
- 6.1 Herroepingsrecht is uitgesloten indien de dienst met instemming van de Consument direct wordt geleverd en uitgevoerd.
- 6.2 De Consument stemt expliciet in via een checkbox met directe levering en afstand van het herroepingsrecht conform art. 6:230p BW.
- 6.3 Deze instemming wordt vastgelegd in het bestelproces.
- 6.4 De Consument bevestigt bij afrekenen expliciet: "Ik ga akkoord met de directe levering van de dienst en doe hierbij afstand van mijn herroepingsrecht."
Artikel 7 – Privacy, Data en Beveiliging
- 7.1 Gebruiker blijft eigenaar van de aangeleverde gegevens.
- 7.2 Offerte Master AI verwerkt persoonsgegevens conform de algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- 7.3 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor analyse en rapportage (Offerte scan en Offerte vergelijker).
- 7.4 Offertes worden maximaal 90 dagen opgeslagen (encryption at rest) en daarna automatisch verwijderd. Gegevens worden niet gedeeld met derden.
- 7.5 Offerte Master AI gebruikt geen trackingcookies of profiling buiten de functionele uitvoering van de dienst.
- 7.6 Gegevens worden beveiligd via encryptie, toegangscontrole, logging en periodieke audits.
- 7.7 Zie ons Privacy Statement voor nadere details met betrekking tot het onderwerp van art. 7.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid en Al-beperkingen
- 8.1 AI-analyse is gebaseerd op algoritmische interpretatie en kan onnauwkeurigheden bevatten. Gebruiker blijft verantwoordelijk voor besluitvorming.
- 8.2 Offerte Master AI is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gemiste besparingen of gevolgschade.
- 8.3 Totale aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende transactie, behalve bij opzet of grove nalatigheid.
- 8.4 Offerte Master AI is niet aansprakelijk voor fouten ontstaan door foutieve input van de Gebruiker.
- 8.5 Offerte Master AI monitort de kwaliteit en betrouwbaarheid van de toegepaste AI-technologie en volgt actief de ontwikkelingen rond mogelijke beperkingen of bias in dergelijke systemen.
Artikel 9 – Overmacht
- 9.1 Bij overmacht (zoals stroomuitval, cyberaanvallen, pandemieën) is Offerte Master AI niet gehouden aan nakoming.
- 9.2 Verplichtingen, die door Offerte Master AI zijn aangegaan worden in dat geval opgeschort.
Artikel 10 – Beëindiging
- 10.1 De overeenkomst eindigt na levering van de dienst, tenzij sprake is van een doorlopend abonnement.
- 10.2 Bij abonnementen geldt een opzegtermijn van 1 maand, tenzij anders overeengekomen.
- 10.3 Misbruik van de Tools of schending van deze voorwaarden geeft Offerte Master AI het recht de overeenkomst per direct te beëindigen, zonder recht op restitutie.
- 10.4 Bij beëindiging vervalt de toegang tot de Tools.
- 10.5 In geval van misbruik kunnen relevante loggegevens worden bewaard (bijv. IP, tijdstempels) conform de AVG.
Artikel 11 – Toepasselijk Recht en Geschillen
- 11.1 Op Alle overeenkomsten en diensten is Nederlands recht van toepassing.
- 11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Almelo, tenzij de wet dwingend anders bepaalt voor Consumenten.
Artikel 12 – Wijzigingen van Voorwaarden
- 12.1 Offerte Master AI mag de onderhavige voorwaarden wijzigen.
- 12.2 Wijzigingen worden 30 dagen voor inwerkingtreding aangekondigd op de website.
- 12.3 Eerdere versies blijven digitaal beschikbaar en worden op verzoek verstrekt.
Artikel 13 – Klachtenregeling
- 13.1 Klachten kunnen binnen 14 dagen na levering worden ingediend via ons contactformulier.
- 13.2 Offerte Master AI reageert binnen 14 dagen en streeft naar een passende oplossing.
- 13.3 Consumenten kunnen bij onopgeloste klachten terecht bij de Geschillencommissie voor Consumentenzaken.
Artikel 14 – Intellectueel Eigendom
- 14.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de Tools, Algoritmes, software en rapporten berusten uitsluitend bij Offerte Master AI.
- 14.2 Niets mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Artikel 15 – Transparantie en Al-verantwoording
- 15.1 De AI-technologie achter Offerte Master AI werkt op basis van machine learning en zogeheten taalmodellen, die getraind zijn om tekst te begrijpen en te analyseren
- 15.2 Offerte Master AI monitort periodiek technologische ontwikkelingen en eventuele wijzigingen in bias, nauwkeurigheid en betrouwbaarheid bij de door ons gebruikte AI-technologieën.
Onze Algemene Voorwaarden zijn juridisch getoetst door Brusse & Masselink Advocaten.
Offerte Master AI behoudt zich het recht voor de inhoud ervan aan te passen. De meest actuele versie vind u altijd op onze website. Bij substantiële wijzigingen wordt u geïnformeerd via onze website of per e-mail (indien u zich voor onze nieuwsbriefonze nieuwsbrief heeft aangemeld).
Werk mee aan een eerlijke en transparante markt
Eerlijk. Samenwerken.
Vertel het verder
Samen maken we de markt sterker
Hoe meer consumenten, bedrijven, organisaties, inkopers en overheden gebruikmaken van , hoe eerlijker en transparanter de markt wordt. Samen zorgen we voor gezonde sectoren, concurrerende branches en een hogere kwaliteit in de gehele markt.
Vertrouwen in uw eigen offertes?
Maak uw branche sterker
Geef uw klanten de mogelijkheid om uw offertes "gratis" en volledig onafhankelijk te laten toetsen via . Daarmee toont u vertrouwen in uw eigen prijs/kwaliteit én draagt u bij aan een gezonde branche.
En met onze unieke AI Offerte Kwaliteit Scan kunt u tevens uw eigen offertes controleren en verbeteren.
Meer informatie
Zet uw platform in!
Bied uw doelgroep onze unieke AI-diensten aan
Als platformpartner integreert u eenvoudig onze innovatieve AI-tools binnen uw eigen platform. Daarmee biedt u uw leden of klanten directe meerwaarde én ontvangt u een aantrekkelijke provisie per betaalde scan. Een win-win: extra service voor uw doelgroep en een nieuwe inkomstenstroom voor uw organisatie.
Meer informatie
Grip op offertes
Beoordeel sneller en objectiever
signaleert o.a. verborgen kosten, valkuilen en onduidelijke voorwaarden. Zo voorkomt u budgetoverschrijdingen en neemt u beter onderbouwde inkoopbeslissingen. En met onze unieke AI Inkopers Tool vergelijkt u tot wel zes offertes tegelijk en ontvangt u heldere adviesrapporten en een vergelijkingsrapport die u zeer veel tijd en kosten besparen.
